1. Гарна фотографія - запорука успіху
2. Як описати продукт?
3. Правило 1. Необхідно придумати назву прикраси.
4. Правило 2. Вкажіть переваги прикрас.
5. Правило 3. Ясна опис прикраси.
6. Правило 4. Добре до опису прикраси додати невелику розповідь.
7. Правило 5. «Ви», а не «Я».
8. Правило 6. Гарантія прикраси.
9. Правило 7. Вкажіть вартість виробу.
10. Правило 8. Ясна опису дій до покупки.
11. Правила роботи з замовниками
12. Правило 1. Спілкуйтеся з замовником простою мовою.
13. Правило 2. Завжди погоджуйтеся з покупцем.
14. Носіть прикраси самі
15. А хто автор?
16. Здам в оренду
17. Створіть свій бренд
18. Делегуйте повноваження

Привіт, рукодільниці!

Ви все творите і творіть? А продавати коли будемо?

Розповім Вам сьогодні:

1. Про способи підвищення продажів Ваших виробів.
2. Як зробити якісне фото своїми руками.
3. Як правильно дати опис товару.
4. Чому важливо давати гарантію на прикраси.
5. Як працювати з замовниками-покупцями.

Якщо Ви - майстриня або рукодільниця, яка вирішила на 100% зайнятися своєю творчістю і поставити продажу власних виробів на потік, то Вам просто необхідно прочитати цю статтю.

Продаж ручних виробів - це те, до чого Ви прагнете. Але без знання основних правил і секретів продажів, Вам буде складно дійти до мети. Отже, приступимо.

На фото відгук однієї з моїх клієнток.

У Вас може бути свій інтернет-магазин, свій сайт або ж Ви можете продавати свої вироби через сторонні сайти, користуючись їхніми послугами. Не важливо де реалізовувати свої прикраси, в будь-якому випадку перше, на що натикається потенційний покупець - це фотографія і опис товару.

Гарна фотографія - запорука успіху

Як зробити якісне фото своїми зусиллями в домашніх умовах ми розглядали в одній з статті як зробити якісні фото в домашніх умовах .

На цьому питанні ми зупинятися не будемо. А ось що стосується правил опису вашого товару, розглянемо зараз.

Як описати продукт?

В інтернет-магазині або на сайті у покупців немає можливості приміряти чи помацати прикраса, розглянути його «в живу». Тому Ваш козир в цьому випадку - яскравий опис вироби.

У своєму тексті Ви повинні настільки барвисто, без награності описати свою прикрасу, щоб переконати потенційного покупця придбати прикрасу.

Правило 1. Необхідно придумати назву прикраси.

Назва виробу - це як рекламний ролик, який повинен чіпляти покупця. Назва має бути чітким і лаконічним і в той же час пояснює всю суть вашого вироби.

Наприклад, назва кольє «Indi» буде на багато привабливіше, ніж назва «Індійський мотив» або «Вечір в Індії».

Правило 2. Вкажіть переваги прикрас.

До переваг ваших виробів можна віднести такі фрази, як:

• якісні матеріали;
• кольє ідеальної довжини;
• браслет регулюється за розміром;
• ідеально підійде до вечірнього виходу і т.д.

Правило 3. Ясна опис прикраси.

Не варто включати в опис товару заумні слівця, які зрозумілі тільки Вам і ще декільком вашим знайомим. Покупець не хоче вникати і розбиратися що є що.

Робіть опис у вільному стилі, як би Ви розповідали про прикрасу подрузі.

Правило 4. Добре до опису прикраси додати невелику розповідь.

Не всім покупцям подобаються нудні «сухі» опису. Іноді варто розбавити текст про склад виробу невеликої передісторією створення прикраси або ваші асоціації з ним і т.д. Додайте фарб і емоцій!

Правило 5. «Ви», а не «Я».

Як можна частіше, і в описі, і в особистому спілкуванні, намагайтеся уникати слова «Я». Говоріть «Ви», роблячи акцент на увагу саме до покупця.

Наприклад, більша ймовірність, що прикраса куплять при такому описі: «Це кольє прекрасно доповнить ВАШ образ і підкреслить всі ВАШІ гідності», що таке: «Я створювала це кольє дуже довгий час, використовувала при його виготовленні найостанніші техніки в рукоділлі ...».

Правило 6. Гарантія прикраси.

Завжди пропонуйте покупцям будь-які гарантії для підвищення довіри до Вас. Вкажіть, що Ви безкоштовно відновите поломки, або оплатіть пересилання зламаного прикраси.

Людині головне - бачити гарантії, а йти на пошту, їхати до Вас багато і не заходять (немає часу, не така серйозна поломка).

Правило 7. Вкажіть вартість виробу.

Цьому пункту присвячена окрема стаття Чи варто вказувати ціну готового виробу? Корисні поради умільці.

Покупець-людина найчастіше нерішучий, він не стане питати у Вас про вартість та інші подробиці. Прочитайте статтю про ціни!

Правило 8. Ясна опису дій до покупки.

Якщо людина прочитав опис, його зацікавив товар, і він захотів його купити, він не хоче думати куди писати, як замовити і т.д. Завжди на сайті або інтернет-магазині повинна бути детальна інструкція «Як замовити онлайн товар».

Проста кнопка «Замовити» або «Купити» в рази полегшить покупку покупцеві. Повинно бути все максимально просто і зрозуміло.

Правила роботи з замовниками

Інформація для тих, хто не так давно в бісерному бізнесі. Якщо Ви починаєте роботу з клієнтами, Вам необхідно знати кілька правил спілкування з ними для того, щоб утримати покупця.

Правило 1. Спілкуйтеся з замовником простою мовою.

Не варто вантажити людини, зовсім не розбирається в Вашому бісер. Він хоче гарну прикрасу, а всі ці слова «Ріволі», «спиннер», «Toho» та інші його ніяк не хвилюють.

Правило 2. Завжди погоджуйтеся з покупцем.

Якщо замовник просить Вас зробити кольє в рожево-синьому кольорі, нехай буде як він хоче. Хоча Ви то знаєте, що рожевий краще поєднувати з коричневим або білим.

До речі, прочитайте статтю Як правильно поєднувати кольори. Практичні поради умільці . Ви можете лише запропонувати свій варіант, але ніяк не переконувати і наполягати.

Носіть прикраси самі

Простіше кажучи, займайтеся саморекламою. При кожному зручному випадку покажіть свої вироби подрузі на весіллі або дні народження.

А хто автор?

При кожному замовленні я, упаковуючи коробочку з прикрасою, вкладаю туди ще і візитку. Візитка - це Ваше обличчя. Підійдіть до цієї справи відповідально. Заздалегідь підготуйте дизайн і роздрукуйте відразу кілька штук (на запас).

На звороті кожної візитці я пишу побажання або якісь примітки (типу знижок). Це додатковий спосіб налагодити дружні відносини з клієнтом.

Носіть візитки з собою. Заходячи в салон краси або перукарні завжди можна побачити на столику з журналами безліч візиток і буклетів.

Чому б Вам не залишити кілька і своїх візиток? Ніхто ж Вас не вилаяв за це врешті-решт.

Здам в оренду

Беріть участь в різних фотопроектах зі своїми прикрасами. Давайте їх в оренду. Як починався мій досвід в цьому плані?

Спочатку, коли я тільки починала працювати з прикрасами, і їх накопичилося достатньо, я не знала як продавати і де продавати їх. Тому я пропонувала свої прикраси на фотосесії для створення повного образу. Вони охоче розбиралися, світилися в колах.

Пізніше, коли у мене з'явився свій досвід в продажах, пропонувати пошарпане на фотосесіях прикраса покупцеві я не могла. Я стала брати відсоток від прикраси за надання його на фотосесії. Так і мені безпечніше, і вигода є.

Створіть свій бренд

Щоб бути впізнаваною в бісерних колах і не тільки придумайте собі гарне ім'я (логотип).

При публікації своїх робіт обов'язково нанесіть на всі фотографії свій логотип. Нехай знають хто автор.

Делегуйте повноваження

Я не кажу про те, щоб доручити комусь робити прикраса за Вас. Зараз поширеним явищем стали магазини, які приймають на реалізацію ручну роботу: ляльки, прикраси, посуд, іграшки.

Деякі магазини беруть відсоток з продажу виробу, деякі (але їх менше) роблять це за просто так.

У мене був досвід реалізації прикрас через магазин. Скажу чесно, це справа марна. Продавець не зацікавлений продати саме свій виріб, йому хочеться продати, не важливо що.

Тому ніхто рухати свій виріб в магазині, розповідати яке воно красиво і добре не стане. Хоча, спробуйте. Хто знає, а раптом пощастить.

Ну що, давайте завершуватися.

Ми розглянули основні правила, які допоможуть зрозуміти: як продати прикраси ручної роботи. У висновку варто сказати, що все приходить з досвідом. Зазначені в цій статті правила продажу прикрас ручної роботи не є стандартами. Це лише мій досвід.

Пробуйте самі. Вдалого творчості і багатьох продажів!

PS Як Вам допомогла стаття? Розкажіть що застосували на своєму досвіді. Може бути Ви знаєте свої способи підвищення продажів? Поділіться.

З повагою, Вікторія Костоварова.

Популярні статті: